Paso 1 · Conéctate al portal
Tu primer acceso a Logic
Empezamos por lo básico: conectarte. Te enviaremos tus credenciales por correo y, con ellas, accederás al portal desde cualquier navegador. Guarda la URL en favoritos para acceder más rápido cada día.
Antes de empezar, ten preparado
- Tu usuario y contraseña recibidos por correo.
- Un navegador actualizado (Chrome, Edge o Firefox).
Paso 2 · Crea y finaliza un pedido
Solicita material en pocos clics
Una vez dentro, podrás generar tus pedidos de material en pocos clics. El portal te permite añadir referencias, revisar cantidades y enviárnoslo cuando esté listo.
Recomendaciones rápidas
- Revisa siempre las cantidades antes de finalizar.
- Si tienes dudas con una referencia, consúltanos antes de cerrar el pedido.
- Una vez finalizado, el pedido pasa automáticamente a nuestro equipo.
Paso 3 · Confirma la recepción
Cierra el círculo del pedido
Cuando recibas el material, confirma la recepción en el portal. Así dejamos trazabilidad de la entrega y, si hay alguna incidencia, podemos resolverla rápido.
Importante
- Confirma la recepción el mismo día que recibas el material si es posible.
- Si detectas faltas, daños o referencia incorrecta, abre una incidencia desde el portal en vez de confirmar sin más.
- Las recepciones confirmadas quedan registradas en tu histórico.
Soporte
¿Necesitas ayuda? Estamos aquí
Nuestro equipo de soporte está disponible para resolver cualquier duda o incidencia que tengas con el portal Logic.
Contacto de soporte
- Email: sup-pt@tromanslogistica.com
- Horario: lunes a viernes, 8:00–13:00 y 16:00–18:00
- Festivos excluidos